Die HR-Daten von Younited Credit waren über Papier, diverse Anwendungen und andere länderspezifische Werkzeuge hinweg verteilt. Das Unternehmen wollte seine HR-Abläufe standardisieren, um die interne Kommunikation zu erleichtern.
Younited Credit setzt sich dafür ein, das Bankensystem fairer und transparenter zu gestalten.
350 Mitarbeitende in vier Ländern arbeiten täglich daran, dieses Ziel zu erreichen.
350 Nutzer:innen
4 Länder
«Die Lösungen von Lucca funktionieren wirklich hervorragend und sind im täglichen Gebrauch äusserst einfach zu handhaben. Ich nutze den Help Desk von Lucca nicht, weil ich es nicht will, sondern weil ich es nicht muss. Die Schulung war sehr klar und alles ist wirklich einfach. Es gibt einfach keinen Grund anzurufen.»
– Laia Busquets,
HR Business Partner (Spanien & Portugal) bei Younited Credit
Der Bedarf
Laia verbrachte zwischen 3 und 4 Stunden pro Monat mit der Organisation von Ferien und Abwesenheiten. Sie konnte nirgends nachsehen, ob Mitarbeitende im Urlaub waren. Alles wurde manuell verwaltet.
Es gab keinen Ort, den alle nutzen konnten, um die Abwesenheiten der Teammitglieder einzusehen. Die Arbeitnehmenden mussten sich regelmässig an die Personalabteilung wenden und fragen:
«Ich muss nächste Woche Ferien nehmen, kann ich das tun?» Sie benötigte ein Werkzeug, um all diese Informationen zu zentralisieren und die Arbeitsbelastung aller Teams zu reduzieren.
Die Lösung
Heute verbringt Laia nur noch 20 Minuten pro Monat mit der Verwaltung von Ferientagen.
Viel besser: «Mit Lucca Absences können wir Ferien und andere Abwesenheiten nachverfolgen und unsere Abwesenheitsrate nach Abteilung, Alter und Arbeitszeit im Unternehmen sehen. So ermitteln wir, ob wir ein Problem haben oder nicht. Die Personalabteilung und das Management können leicht sehen, ob die Mitarbeitenden noch Ferientage übrighaben. Das ist besonders im Sommer oder um den Jahreswechsel sehr nützlich. Wir setzen zusätzlich Lucca Core HR für die HR-Datenverwaltung ein und ziehen täglich Nutzen daraus.
Der Bereich Berichtswesen ist perfekt. Ich sehe einfach nach, was ich brauche, und exportiere es. Das ist grossartig. Früher musste ich das selbst tun und verbrachte viel Zeit damit, zu versuchen, bestimmte Punkte zu verstehen. Jetzt drücke ich drei Tasten und habe alle Informationen in weniger als einer Minute zur Hand.»