Was sind die wichtigsten Ziele der Personalabteilung?

Um die erzielten Fortschritte im Laufe der Zeit effektiv zu messen und zu bewerten, ist es entscheidend, klare Ziele sowohl quantitativer als auch qualitativer Natur zu definieren. Ohne diese Orientierung besteht die Gefahr, dass wichtige Prioritäten und Aspekte übersehen werden.

Deshalb sollten Key Performance Indicators (KPIs) eine zentrale Rolle bei der Festlegung von Zielen und der Entwicklung der HR-Strategie spielen. Im Folgenden werden einige der wichtigsten HR-Ziele erläutert.

Warum sollte Ihr Unternehmen HR-Ziele festlegen?

Das Setzen von Zielen ist der erste Schritt zur Optimierung des Personalmanagements. Es ermöglicht eine bessere Steuerung und führt zu einer grösseren HR-Leistung.

Die Ziele müssen SMART sein:

• spezifisch
• messbar
• erreichbar
• realistisch
• zeitgebunden

Sie müssen intern verbreitet und regelmässig (beispielsweise monatlich) bewertet werden, um die HR-Leistung des Unternehmens zu messen.

Was sind die wichtigsten HR-Ziele?

Hier sind fünf Beispiele für HR-Ziele, die Sie in Ihrem Unternehmen umsetzen können:

Förderung des Mitarbeiterengagements

Engagierte und in ihre Arbeit eingebundene Mitarbeitende sind die Grundlage für optimale Leistung und Produktivität.

Engagement steht für die Verbundenheit mit dem Unternehmen und das Übernehmen seiner Werte und Ziele. In der Praxis zeigt sich Engagement darin, dass die Mitarbeitenden im Unternehmen bleiben und ihre Karriere weiterentwickeln wollen. Ausserdem empfehlen engagierte Mitarbeitende das Unternehmen in ihrem Umfeld weiter.

Die Fluktuationsrate ist daher ein KPI, den Sie im Auge behalten sollten, weil er eine konkrete Messung dieses Mitarbeitendenengagements ermöglicht. Sie können die Zufriedenheit der Mitarbeitenden messen, indem Sie ihnen einen anonymisierten Fragebogen zur Lebensqualität am Arbeitsplatz vorlegen.

Nachdem Sie die Mitarbeitendenzufriedenheit gemessen haben, ist es wichtig, alles zu tun, um sie zu steigern und das Engagement auf einem hohen Niveau zu halten. Hier sind konkrete Massnahmen, die Sie ergreifen können:

• Verbessern Sie die Lebensqualität am Arbeitsplatz durch die Schaffung eines angenehmen Arbeitsumfelds.
• Geben Sie der Arbeit der Mitarbeitenden einen Sinn, indem Sie ein Belohnungssystem für die leistungsstärksten Mitarbeitenden einführen.
• Optimieren Sie Karrieremanagement und Kompetenzentwicklung, indem Sie Weiterbildungs- und interne Aufstiegsprogramme anbieten.

Arbeiten Sie an der Arbeitgebermarke

Die Arbeitgebermarke reflektiert die Erfahrungen der Mitarbeitenden und wird durch das Wertesystem des Unternehmens konkretisiert. Sie drückt sich zudem in der öffentlichen Wahrnehmung des Unternehmens aus.

Finden sich die Werte, die das Unternehmen vertritt, tatsächlich in konkreten Handlungen, Entscheidungsfindungen und Betriebsregeln wieder? Stehen sie im Einklang mit dem internen Image? 

Um Ihre Arbeitgebermarke zu pflegen, können Sie sich folgende Fragen stellen:

• Was bewegt potenzielle Bewerber:innen dazu, zu Ihrem Unternehmen gehören zu wollen?
• Was motiviert Ihre Mitarbeitenden dazu, bleiben zu wollen?
• Was motiviert Ihre Mitarbeitenden bei ihren täglichen Aufgaben?

Fördern Sie die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter

Arbeitgeber:innen sind für die Förderung der Kompetenzentwicklung ihrer Mitarbeitenden verantwortlich. Sie trägt zur Stärkung der Gesamtleistung Ihres Unternehmens bei.

Hier sind zwei Vorteile von Kompetenzentwicklung bei Ihren Mitarbeitenden:

• Sie begünstigt das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens, wenn es Ihnen gelingt, die Kompetenzen Ihrer Mitarbeitenden mit den sich ändernden Bedürfnissen des Marktes und des Unternehmens in Einklang zu bringen.
• Sie steigert das Wohlbefinden, das Engagement und die Leistung der Mitarbeitenden. Wenn Mitarbeitende auf ihre Fähigkeiten vertrauen, sind sie glücklicher, motivierter und leistungsfähiger.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen Weiterbildungen anbietet, die mit den Bedürfnissen und Arbeitsbedingungen der Mitarbeitenden gut vereinbar sind. Fördern Sie die Weiterbildung, ohne den Betrieb zu beeinträchtigen. Das Format der Weiterbildungen sollte sich an die organisatorischen Gegebenheiten des Unternehmens und der Mitarbeitenden anpassen. Aus diesem Grund ist Digital Learning oft ein ideales Format.

Setzen Sie auf digitale Technologie, um Ihr HR-Management zu optimieren

Mit diesen Tools können Sie das Personalmanagement optimieren:

• Ein HRIS: eine All-in-One-Lösung, mit der verschiedene Aspekte des Personalmanagements bearbeitet und automatisiert werden können (beispielsweise Lohnabrechnung, Rekrutierung, Weiterbildung).
• Eine Planungssoftware: Planen Sie Arbeitszeiten und Ferienabwesenheiten und erstellen Sie Arbeitspläne und vieles mehr.
• Eine Lohnbuchhaltungssoftware: Automatisieren Sie Aufgaben im Zusammenhang mit der Lohnbuchhaltung, beispielsweise Lohnabrechnungen, Prämien, Überstunden.
• Eine Software zur Verwaltung von Reisekosten: Automatisieren Sie die Erstellung und Erstattung von Reisekostenabrechnungen.

Solche Tools sparen Zeit und die Personalverantwortlichen können sich auf Aufgaben mit grösserem Mehrwert konzentrieren. Durch die Automatisierung von Prozessen minimieren sie Fehler, die bei manueller Eingabe schnell passieren können, beispielsweise bei Lohnabrechnungen.

Verbesserung der Lebensqualität am Arbeitsplatz

Lebensqualität am Arbeitsplatz steht für das Ziel, Leistung und Wohlbefinden der Mitarbeitenden miteinander zu verbinden. Es geht darum, die Leistung der Mitarbeitenden zu erhalten oder zu steigern, indem ein angenehmes Arbeitsumfeld geschaffen wird.

Um die Lebensqualität am Arbeitsplatz in Ihrem Unternehmen zu verbessern, können Sie:

• die Mitarbeitenden in den Prozess einbeziehen, indem Sie sie zu ihren Erwartungen befragen.
• die Arbeitsplätze optimieren.
• den Teamgeist fördern, indem sie Veranstaltungen zur Stärkung des Zusammenhalts und der Teambeziehungen organisieren.
• Mitarbeitende bei der Entwicklung von Kompetenzen begleiten.
• Massnahmen zur Förderung einer gesunden Work-Life-Balance einführen.